Q&A

Q.契約時に必要な書類は?

A.ご契約者様のお顔が分かる運転免許証・パスポート等の身分証明書(写し)をご提出頂きます。
    ご契約者様とご入居者様が異なる場合や、お2人入居の場合は、皆様全員分の身分証明書(写し)
    のご提出をお願い致します。契約書に押印するのは認印で結構です。


 

Q.鍵の受け取り方法は?

A.鍵は、契約開始日当日に弊社にてお渡しか、あるいは現地にてお渡しいたします。
    詳細は弊社担当よりお伝えいたします。


 

Q.何日間から借りることができますか?

A.基本情報に記載の最低契約日数から契約が可能です。最低契約日数以上のご契約であれば、
   1日単位でご希望日数分のご契約が可能です。弊社では泊数計算ではなく、日数計算となります。
  

 

Q.保証人は必要ですか

A.保証人は不要です。緊急時にご連絡できる方がいらっしゃれば大丈夫です


 

Q.何日前から予約、申込みが可能ですか?

A.ご予約、お申し込みはご入居日の3カ月前からとさせて頂いております。


 

Q.キャンセル料金は?

A.お部屋のお申込みは入居申込書の返信を頂き、その内容を確認させて頂いた後に完了となります。
    お手続き完了後は、他の方のお申込みのご希望をお断りすることになる為、下記のキャンセル料金
    がかかります。
    ご契約開始2カ月以上前にキャンセルされる場合は無料ですが、2カ月未満~1ヶ月前までは、
    30,000円をキャンセル料として頂きます。
   1カ月未満~8日までは、50,000円をキャンセル料として頂きます。
   7日~前日までは、80,000円をキャンセル料として頂きます。

 ご契約開始日以降は1ヶ月分の賃料・光熱費と清掃費・事務手数料をキャンセル料として頂きます。


 

Q.入居者の入れ替えは可能ですか?

A.原則お断りしております。ただし、法人様ご名義での契約については事前にご入居者様の情報をお知らせ頂くことで入れ替え可能です


 

Q.入居中のルームクリーニング、リネン交換は可能ですか?

A.弊社ではご契約期間中のお部屋の維持管理については、ご入居者様でのご対応をお願いして
   おりますので、入居期間中のルームクリーニング、リネン交換等は行っておりません。
   ご希望者様には有料にて個別対応いたします


 

Q.支払い方法は

A.弊社指定口座へのお振込み、または現金でのお支払い、クレジットカード決済のいずれかでお願いしております。


 

Q.1部屋に何人まで入居可能ですか

A.2人まで可能です。お1人追加で、別途賃料300/日、光熱費300/日、清掃費2,000/初回が
     必要です。寝具(敷布団セット6,000/初回)もご用意しております。


 

Q.事前に荷物を送りたいのですが?

A.弊社に直接お送り下さい。鍵お渡しの際、一緒に現地までお届けいたします。
    ただし、荷物は契約開始日前日の弊社営業時間内(9:00〜18:00)に
   こちらへ届くようにお願い致します


 

Q.入居期間の短縮、延長は可能ですか

A.どちらも可能ですが、短縮の場合、解約希望日の2ヶ月以上前にお申し出ください。
    解約希望日が2ヶ月未満の場合はお申し入れの日から起算して翌月末日までの料金が発生いたします。 延長の場合は1日から延長可能ですが、次の予約がない場合に限ります。

 

Q.料金の計算ですが、例えば2月の短い月と、31日まである月で 、料金は変わるのですか?

A.月単位ではなく日単位での計算方法となっておりますので、
    ご入居いただきます日数で料金をいただいております。


 

Q.喫煙できるお部屋はありますか?

A.全室喫煙となります。

 

Q.ペットの飼育はできますか?

A.弊社ではペットとのご入居はお断りしております。予めご了承下さい。


 

Q.インターネットは使用できますか?

A.全室にWi-Fiインターネットを無料でご利用頂ける環境を整えております。
    容量無制限でご利用頂けます。ただし、3日連続で10ギガを使い切ってしまった
    場合のみ8時間の制限がかかってしまい、動画などの閲覧が難しくなります。

 

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